令和5年1月13日

東根市立東根小学校保護者各位

東根市立東根小学校長

緊急メールシステムの不具合について

　寒冷の候、保護者の皆様におかれましては、ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。また、日頃より、本校の教育に対して、ご理解とご協力を賜り厚く御礼申し上げます。

　さて、保護者の皆様には、携帯電話での緊急連絡メールシステム（マメール）を活用して、緊急時だけでなく、様々な情報を提供させていただいているところですが、年末から年始にかけて、配信メールが届きにくいという状況が全国的に一部の利用者に確認されています。

　つきましては、下記をご覧いただき、該当する場合は、担任までお知らせくださるようお願いいたします。

記

1．今回の原因

　システム会社の新サーバーへの移行により、機械が変更されたことに起因

2．現在の状況

　移行作業は正常に完了しており、現在の状況がインターネット全体に浸透し、回復するまでもうしばらく待つ以外に方法はないという状況です。いつ回復するかということについても、明確に回答することはできないということです。

3．最近の配信状況（学校から全保護者への配信に限る）

　〇新型コロナウイルス感染状況について（令和5年1月10日）

　〇年末年始における感染防止対策について（令和4年12月27日）

　〇新型コロナウイルス感染状況について（令和4年12月22日）

4．お願いと今後の対応

・登録している携帯電話から、配信されているマメールの内容をご確認いただき、上記3の配信内容が届いていない場合は、お手数ですが、連絡帳等を通じて、担任までご連絡くださるようお願いいたします。

・ご連絡いただいた方には、配信した内容を明記した文書を配布したり、緊急時には保護者の方の携帯電話に直接連絡を差し上げたりするようにして対応いたします。マメールが再度配信されるようになった場合も、お手数ですが、担任までご連絡くださるようお願いいたします。

・保護者の皆様には、ご迷惑をおかけしますが、ご対応よろしくお願いいたします。